新京报快讯(记者 赵凯迪)据北京地铁官方微博消息，今日上午10时许，地铁2号线朝阳门站内环(开往建国门方向)一名乘客进入运营轨道正线，列车紧急制动。车站工作人员采取接触轨停电措施进行处理。随后，该乘客被抬上站台，10点21分接触轨恢复送电，运营秩序逐步恢复。

据事发现场视频显示，一名身穿制服的治安巡逻人员朝列车底部大喊，“先生，能听的见吗?”随后，该巡逻人员告诉周围的人说，“(人)在这块呢。”

上午11点左右，记者就此事致电北京地铁客服。工作人员回应称，一名乘客进入运营轨道，导致列车紧急制动。该工作人员表示，坠轨乘客随后被抬出，目前并无生命危险。