12月13日（ 利声富）“终于解决了，我昨晚激动得一晚睡不着。”13日一早，三亚市热作产品供销公司原职工容镜敏、符静兰和10多名职工代表将“为民解忧 情系百姓”的锦旗送到三亚市信访局，感谢三亚市委、市政府用心用情解决“急难愁盼”问题，解决了困扰他们60名下岗职工多年的社保医保补缴等问题。

12月13日，三亚市农业农村局和职工代表向三亚市信访局送锦旗，感谢三亚用心用情解决“急难愁盼”问题。 利声富 摄

　　三亚市乡镇企业热作总公司（以下简称热作总公司）、三亚市热作产品供销公司（以下简称供销公司）、三亚市乡镇企业建筑材料公司（以下简称建材公司）是原三亚市乡镇企业局下属全民所有制企业。20世纪九十年代初，因企业经营不善，无法保障职工工资和基本生活费用，职工下岗后企业一直拖欠应为职工缴纳的各项社会保险费用。

　　据了解，2002年，原三亚市乡镇企业局同意成立三亚市乡镇企业有限责任公司（以下简称乡镇企业公司），拟对热作总公司和供销公司两家国有企业进行改革重组，但因种种原因改制没有成功。2009年，因机构改革，三亚市乡镇企业局并入三亚市农业农村局后，60名职工安置历史遗留问题仍未解决。

12月13日，三亚市农业农村局和职工代表向三亚市信访局送锦旗，感谢三亚用心用情解决“急难愁盼”问题。 利声富 摄

　　“开展‘我为群众办实事’实践活动，要落实到真正为群众解决各种‘急难愁盼’问题上，设身处地为群众着想，想方设法解决群众合理诉求，努力做到件件有着落、事事有回音。”今年6月16日，三亚市委领导开展接访下访，现场督办群众信访积案化解工作时，听了符静兰等职工的诉求后，要求相关部门要依法依规尽快妥善解决60名职工安置历史遗留问题，充分保障人民群众合法权益。

　　“因时隔多年、材料严重缺失、制度相应变化等原因，事情烦琐复杂，问题处理难度极大。”三亚市农业农村局相关负责人说，加上种种原因改制没有成功，一方面，未按相关规定为热作总公司和供销公司职工补缴社会保险费，也未与安置职工解除劳动关系后，为职工办理失业保险，导致两家公司到退休年龄职工无法办理退休，无法享受养老待遇；另一方面，建材公司、乡镇企业公司未列入安置范围，两家公司职工未得到妥善安置，导致职工安置工作遗留至今。